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法的事項

返金について

最終更新: 2026-05-01

1. 返品条件

品質問題に限る · 受領後 7 日以内に申請 · 商品は元の梱包のまま未使用

2. 返品不可項目

OEM カスタマイズ商品 · 7 日経過後の申請 · 配送中の損傷 (貨物保険をご利用ください) · 通関・現地規制による問題

3. 返金方法

支払元へ返金 · T/T は 5-10 営業日 · クレジットカードは 7-30 日

4. 部分返金

商品の一部に品質問題がある場合は部分返金可能 · 双方協議

5. 返品手続き

1. support@kobka.co に申請
2. 注文番号、問題写真を送付
3. 審査をお待ちください (24-48 時間)
4. 承認後の指示に従い返送
5. 受領・検証後返金