1. ประเทศที่จัดส่ง
เราจัดส่งไปยังประเทศหลัก:
- 🇨🇳 จีน · 🇺🇸 USA · 🇯🇵 ญี่ปุ่น · 🇰🇷 เกาหลี · 🇸🇬 สิงคโปร์
- 🇲🇾 มาเลเซีย · 🇻🇳 เวียดนาม · 🇰🇭 กัมพูชา · 🇱🇦 ลาว · 🇲🇲 เมียนมา
- 🇦🇺 ออสเตรเลีย · 🇳🇿 นิวซีแลนด์
- 🇪🇺 EU · 🇬🇧 UK
- 🇸🇦 ซาอุฯ · 🇦🇪 UAE · 🇶🇦 Qatar
กรณีปลายทางอื่นๆ ติดต่อสอบถาม
2. วิธีการจัดส่ง
| วิธี | เหมาะกับ | ระยะเวลา (จากไทย) |
|---|
| Sea Freight (LCL) | order ขนาดเล็ก-กลาง 1-15 CBM | 3-6 สัปดาห์ |
| Sea Freight (FCL 20'/40') | order ใหญ่ 15+ CBM | 2-4 สัปดาห์ |
| Air Freight | order เล็ก ด่วน | 3-7 วัน |
| Land (CLMV) | กัมพูชา ลาว เมียนมา เวียดนาม | 3-7 วัน |
| Express (DHL/FedEx) | sample ขนาดเล็ก | 2-5 วัน |
3. ค่าจัดส่ง
ค่าจัดส่งคำนวณตาม:
- วิธีการ (Sea/Air/Land/Express)
- ปริมาตร (CBM) และน้ำหนัก (KG)
- ปลายทาง (Country, Port)
- Incoterms (FOB, CIF, DDP — ตามตกลง)
ค่าจัดส่งระบุใน Quotation แต่ละครั้ง — มีตัวเลือก:
- เราจัด freight (รวมในราคา CIF/DDP)
- ลูกค้าจัดเอง (FOB จากท่าเรือไทย)
4. Incoterms ที่ใช้
- FOB (Free On Board) — เราส่งถึงท่าเรือไทย ลูกค้าจัดต่อจากนั้น
- CIF (Cost, Insurance, Freight) — เรารวมค่าขนส่ง+ประกันถึงปลายทาง
- DDP (Delivered Duty Paid) — เราส่งถึงประตูลูกค้า รวมภาษีนำเข้า (เฉพาะบางประเทศ)
- EXW (Ex Works) — ลูกค้ามารับที่โกดังโคราชเอง
5. เอกสารส่งออก
เราจัดทำเอกสารทุกฉบับให้ครบ:
- Commercial Invoice
- Packing List
- Bill of Lading (B/L) หรือ Air Waybill (AWB)
- Certificate of Origin (Form D / Form E / FTA forms)
- Phytosanitary Certificate (สินค้าเกษตร/อาหาร)
- Insurance Certificate (กรณี CIF)
- เอกสารพิเศษอื่นๆ ตามประเทศปลายทาง
6. การติดตามสินค้า (Tracking)
หลัง ship เราส่ง:
- Tracking number ทาง email
- Link ติดตาม carrier
- Real-time updates สำหรับ container
- แจ้งเตือนเมื่อถึงท่าเรือปลายทาง
7. พิธีการศุลกากร
- ฝั่งไทย (Export): เราดำเนินการให้ ผ่าน Paperless Export
- ฝั่งปลายทาง (Import): ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบ (เว้นแต่ใช้ DDP)
8. ความเสียหายจากการขนส่ง
กรณีสินค้าเสียหายระหว่างขนส่ง:
- ใช้ประกันภัยขนส่ง (Marine Insurance)
- แจ้งเรา + carrier ภายใน 7 วันหลังรับสินค้า พร้อมรูปถ่าย + Damage Report
- เราช่วยประสาน claim กับประกันให้
9. ความล่าช้า
กรณีจัดส่งล่าช้าจาก:
- เหตุสุดวิสัย (พายุ ภัยธรรมชาติ การปิดท่า) — ไม่รับผิดชอบ
- ปัญหาศุลกากร — รับผิดในส่วนของเรา (export side)
- เหตุจาก Kobka เอง — ชดเชยตามตกลง
