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常见问题

常见问题

关于产品、订购、付款的疑问解答

常见问题

Q: 最小起订量 (MOQ) 是多少?

A: 根据产品类别不同 — 手工艺品通常 50-100 件起,加工食品 100-500 件起,具体咨询销售团队

Q: 支持哪些付款方式?

A: 电汇 (T/T) · 国际支付网关 (Stripe/PayPal,即将推出 Omise/2C2P) · L/C 信用证 (大订单)

Q: 交货时间是多久?

A: 现货商品 3-7 天发货 · 定制订单 15-30 天 · 海运 15-45 天到目的港

Q: 运输到哪些国家?

A: 全球出口 — 重点市场:中国、美国、日本、韩国、越南、马来西亚、阿联酋、沙特等

Q: 能否安排品控?

A: 可以 · 装运前提供 QC 报告及产品照片 · 第三方 SGS 检验可加配

Q: 支持代发吗?

A: 不支持 · 我们专注 B2B 批量贸易 (起订量见上)

Q: 提供出口文件吗?

A: 完整提供 · 商业发票 · 装箱单 · 原产地证书 · 出口许可证 · 卫生证书 (按需)

Q: 能用我的品牌商标吗?

A: 可以协助 OEM 包装定制 · 需提供商标授权及设计稿

Q: 退货政策?

A: 商品质量问题 7 天内可申请退换 · 详情见 退款政策

Q: 如何成为长期合作客户?

A: 签订年度框架合同享受阶梯价 · 联系销售获取详情